AI 활용: Shopify의 새로운 작업 방식 제안
Shopify의 CEO 토비 뤼트케(Tobi Lütke)는 최근 사내 메모를 통해 인공지능(AI)을 조직 전반에 통합하는 변혁적 접근법을 제시했다. 그는 모든 직원들에게 AI 활용을 일상 업무에 자연스럽게 융합시켜 생산성을 크게 향상시키는 방안을 고민할 것을 당부했다.
업무 개선과 협력 강화를 위한 AI 도입
뤼트케는 Shopify 구성원들이 자신들의 업무뿐 아니라 AI가 최종 사용자의 경험에 어떻게 긍정적인 영향을 줄 수 있을지 탐구해야 한다고 강조했다. 그는 직원들이 AI를 활용해 업무 목표를 달성하는 방식을 명확히 보여줄 수 있어야 하며, 이는 동료 평가와 성과 리뷰에도 반영될 것이라고 밝혔다.
프로젝트 과정에 AI 통합 지침
특히 그는 회사의 주요 일 처리 방식인 "Get Sh*t Done" (GSD) 프로세스에 AI를 통합할 필요성을 언급했다. 팀이 AI 기술을 협업 도구로서 활용하는 모습을 상상하고 구현함으로써 업무의 효율성과 효과를 동시에 높일 수 있을 것이라는 기대감을 나타냈다.
학습과 공유의 문화 조성을 권장
뤼트케는 또한 AI를 사용하며 얻은 경험과 통찰을 조직 내에서 나누는 문화를 강조했다. 이를 통해 직원 개개인이 AI의 잠재력을 더 깊이 이해하고 동료들에게 기여하며, 회사 전체가 기술 활용의 새로운 가능성을 탐구할 수 있게 된다.
변화를 선도하는 Shopify의 비전
뤼트케의 메모는 Shopify의 미래 비전을 구체적으로 보여준다. 그는 AI가 완전히 일상 업무에 융합된 상태를 목표로 하며, 이를 통해 기업이 기술을 활용해 더 나은 결과를 창출할 수 있는 새로운 운영 방식으로 나아가기를 원한다. 이번 제안은 업무 효율성을 극대화하고 기업 경쟁력을 강화하려는 Shopify의 의지를 반영하고 있다.
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