지역 비즈니스와 협업으로 신뢰와 권위를 구축하다
모든 사업체는 고객과의 신뢰를 구축하고 제공하는 제품 및 서비스에 대한 권위를 확보하기 위해 노력해야 한다. 이는 특히 지역 고객을 타깃으로 하는 소규모 비즈니스에서 더욱 중요하다. 구글의 검색 품질 평가 지침에서는 '권위성(Authoritativeness)'을 중요한 요소로 제시하고 있다. 따라서 검색 결과에서 가시성을 확보하려면 구글에 자신의 신뢰성과 권위를 입증해야 한다.
지역 권위성 확보 전략
지역 비즈니스가 신뢰를 얻고 권위를 갖추기 위해 활용할 수 있는 방법은 다음과 같다:
- 타깃 고객에게 특화된 고품질의 구조화된 콘텐츠 제공
- 업계 관련 백링크를 통한 신뢰 검증
- 콘텐츠에 대한 높은 참여도
- 지역 사회 참여와 교류 증거 제시
지역 기반 활동의 중요성은 종종 간과되지만, 만약 비즈니스가 지역에서 주목받고자 한다면 커뮤니티 활동에 적극적으로 참여해야 한다. 기존 SEO 기법은 여전히 중요하지만, 현명한 비즈니스 운영자들은 이를 넘어 지역 협력 관계를 통해 온라인 권위와 가시성을 상승시키고 있다.
협업을 통해 신뢰와 권위 구축 방법
지역 내 협업은 사업체가 신뢰와 전문성을 입증하는 강력한 방법이다. 신뢰할 수 있는 지역 업체와의 파트너십은 브랜드의 권위를 높이고 다음과 같은 긍정적 효과를 가져올 수 있다:
-
공동 브랜딩(Co-Branding): 지역의 신뢰할 만한 단체와 협력하면 신뢰가 증가한다. 예를 들어, 상공회의소 같은 조직에 참여해 지역 내 네트워크를 확장하고 디렉토리에 이름을 올리는 것은 권위성을 강화하는 데 효과적이다.
-
전문성 공유: 보완적인 비즈니스와 협력해서 전문 지식과 경험을 공유할 수 있다. 이를 위해 게스트 블로그 작성, 공동 웨비나, 소셜 미디어 캠페인 등이 활용될 수 있다.
-
콘텐츠 배포(Content Syndication): 서로의 콘텐츠를 공유해 더 많은 고객층에게 접근하고 정보를 제공하는 출처로 자리매김할 수 있다.
-
백링크 강화: 검색 엔진 최적화(SEO)에 필수적인 백링크를 통해 신뢰도를 증대시킬 수 있다. 관련성 높은 페이지를 서로 연결함으로써 검색 순위를 긍정적으로 향상시킨다.
-
지역 조직 지원: 지역 봉사나 후원을 통해 가시성을 높이고 신뢰를 확보할 수 있다.
협력의 차별화 효과
협업은 경쟁업체와의 차별화를 가능하게 한다. 지역 사회에 적합한 독창적인 콘텐츠를 공동 제작해 시장에서 두각을 나타낼 수 있다.
예를 들어, 한 피트니스 스튜디오와 건강 카페가 협력해 공동 프로모션을 진행하고, 상호 온라인 링크와 블로그 콘텐츠를 공유하여 지역 사회 권위를 강화했다. 이는 트래픽과 전환율 증가로 이어졌다.
성공적인 협업을 위한 실용적인 단계
- 적합한 협업 대상 선정: 동일한 목표 고객층과 가치를 공유하는 회사를 찾아야 한다.
- 가치 제안 명확화: 양측이 협업을 통해 얻을 이점을 명확히 정의한다.
- 협업 계약 작성: 협업 기간, 각자의 역할과 기여도를 문서화한다.
- 다양한 채널 활용: 온라인과 오프라인을 통해 협력 관계를 적극적으로 홍보한다.
- 협력 콘텐츠 제작: 전문성을 활용해 콘텐츠 제작을 공유한다.
- 성과 모니터링: 웹사이트 트래픽, 소셜 미디어 참여도 등의 지표를 통해 협업 효과를 측정하고 필요 시 개선한다.
지역 내 권위와 신뢰를 구축하려면 커뮤니티에 진정성 있게 참여해야 한다. 협업은 기업의 지평을 넓히고 신뢰를 강화시켜 가시성을 높이고 고객에게 더 나은 인식을 제공하는 효과적인 방식이다.
출처 : 원문 보러가기