신뢰를 높이는 Google의 E-E-A-T 개념 도입
Google은 콘텐츠의 품질을 유지하고 잘못된 정보 확산을 방지하기 위해 'E-E-A-T'라는 개념을 도입했다. 'E-E-A-T'는 경험(Experience), 전문성(Expertise), 권위(Authoritativeness), 신뢰성(Trustworthiness)을 뜻하며, 이는 Google의 검색 품질 평가 가이드라인(Search Quality Rater Guidelines)에서 유래했다. 이용자들에게 신뢰와 가치를 제공하는 웹사이트가 Google에서 더 좋은 검색 순위를 받을 가능성이 높다.
YMYL 콘텐츠에서 중요한 신뢰의 요소
특히 건강, 재정, 삶의 질과 관련된 정보 제공에 있어 'Your Money or Your Life(YMYL)' 콘텐츠에는 이 개념이 더욱 중요하다. 이 범주의 콘텐츠는 사실에 기반하고 신뢰할 수 있어야 하며, 사용자의 개인적이고 중요한 결정에 영향을 미칠 수 있는 정보를 포함한다.
고품질 콘텐츠의 특징
Google의 품질 가이드라인에 따르면, 고품질의 페이지는 다음과 같은 요소를 포함한다:
- 높은 E-E-A-T 기준 충족: 경험, 전문성, 권위, 신뢰를 모두 갖춘 콘텐츠.
- 만족스러운 핵심 콘텐츠: 주제를 명확히 설명하거나 유용한 내용을 담은 제목과 본문.
- 웹사이트 정보와 책임성: 웹사이트와 운영 주체에 대한 명확한 정보 제공.
- 신뢰할 수 있는 자원으로 평가받는 플랫폼에 배치: 해당 분야에서 가치 있는 정보를 제공하는 사이트에 존재.
반대로, 부정확하거나 사용자에게 도움을 주지 않는 저품질 콘텐츠는 Google 순위에 부정적인 영향을 줄 수 있다.
E-E-A-T를 개선하는 방법
웹사이트의 E-E-A-T 역량을 높이기 위해 다음과 같은 조치가 권장된다:
- 전문 작가 공개: 기고자 이름과 약력을 게시해 전문성을 강조.
- 명확한 연락 정보 제공: 방문자가 고객 지원에 빠르게 접근할 수 있도록 설정.
- 낮은 품질의 콘텐츠 정리: 오래된 콘텐츠를 업데이트하거나 품질이 낮은 자료를 제거.
- 브랜드 평판 향상: 가치 있는 통찰을 제공하고 신뢰받는 리더로 자리매김.
사용자 중심의 가치 제공이 궁극적인 목표
E-E-A-T를 충족하는 콘텐츠를 지속적으로 제공하면, 귀하의 웹사이트는 Google 검색 결과에서 더 큰 신뢰도를 얻을 것이다. 이는 명확하고 사용자의 요구를 충족하며 정보성이 높은 콘텐츠 제작에 달려 있다.
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