AI, 전자상거래와 SEO에 혁신의 바람
최근 Aleyda Solis의 SEOFOMO 보고서에서는 전자상거래 사업자와 SEO 전문가들 사이에서 AI가 어떻게 활용되고 있는지를 조사했다. 조사 결과는 AI의 실질적 활용이 광범위하게 진행되며, 생산성 증가와 더불어 SEO 작업에 혁신적인 변화를 가져왔다는 사실을 보여준다.
콘텐츠 생성의 새로운 패러다임
응답자들 중 다수는 AI를 활용해 상품 설명, 목록 작성, 메타 데이터(메타 설명, 제목, 대체 텍스트 등을 포함)를 제작하고 있음을 밝혔다. 특히, 생성된 콘텐츠를 블로그, FAQ, 랜딩 페이지와 같은 다양한 채널에서 활용하며, 콘텐츠 제작의 규모와 속도를 증가시키고 있다. 그러나 Google이 강조한 것처럼, '원본성'이 중요하다는 점에서 1차 콘텐츠 생성에는 주의를 요구하고 있다.
데이터 분석과 연구의 혁신
보고서에 따르면, 키워드 연구와 클러스터링도 AI의 주요 활용 영역이다. 클러스터링은 스팸성 페이지 생성을 방지하고 SEO 전략을 최적화하는 데 중요한 도구로 평가받는다. 게다가 데이터 분석 기능이 포함되면서 효과적인 시장 조사가 가능해져 더욱 체계적인 전략 수립이 가능해지고 있다.
기술적 SEO의 자동화와 발전
AI는 자동화를 통해 반복적인 SEO 작업들을 간소화하고 결정을 지원하는 중요한 도구로 자리 잡고 있다. 특히, 내부 링크 전략 생성과 같은 업무에도 AI 기술이 사용되며, 데이터 분석 및 전략 개발의 효율성을 높이고 있다. 이처럼 AI는 기술 SEO 분야에서 점차 필수적인 요소로 자리매김하고 있다.
사용자 경험과 전환율 최적화
전자상거래 업계에서는 AI를 고객 경험 개선과 전환율 최적화에 적극 활용 중이다. AI 기반의 제품 추천 시스템이 고객의 선택을 돕고, 챗봇이 신속한 고객 지원을 제공함으로써 사용자 만족도를 높이고 있다. 결과적으로 이러한 기술은 매출 증가에 직결되고 있다.
교육과 내부 문서화의 정비
응답자들은 AI를 사용해 내부 트레이닝 자료와 고객용 문서를 생성하는 데 활용하고 있었다. 이는 팀원들의 업무 적응을 돕고, 고객 이해를 강화하며, 궁극적으로 조직의 생산성을 더욱 높이고 있다.
AI 활용에 대한 기업의 태도
흥미로운 점은 여전히 37%의 SEO 전문가들이 AI를 명확하게 활용하지 않고 있으며, 이 중 31%는 곧 AI 채택을 계획하고 있다고 응답했다는 것이다. 하지만 많은 기업들이 AI를 워크플로에 통합하고 있으며, 이를 통해 생산성을 극대화하고 단순 반복적인 작업을 효율적으로 처리하고 있다.
이번 보고서가 보여주듯, AI는 전자상거래와 SEO의 생산성과 효율성을 새롭게 정의하며 더욱 중요한 역할을 수행하고 있다. AI 기술의 채택이 증가함에 따라 앞으로의 활용 가능성은 무궁무진할 전망이다.
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